Einleitung / Allgemeines
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Einleitung
Zusammen mit der Universität Bonn, hat pocketnavi- gation.de vor einigen Wochen eine Umfrage zum Thema Diagnostische Evaluation der Sprachein- und Ausgabe von GPS-Fahrzeugnavigationssystemen durchgeführt. Die Umfrage sollte klären, ob die Nutzer überhaupt die Sprachein- und Ausgabe wollen, wie gut die Sprachein- und Ausgabe derzeit ist, wo Potential zur Verbesserung liegt und ob die Möglichkeit der Sprach- eingabe so wichtig ist wie die -ausgabe.
Es wurden 935 repräsentative Fragebögen ausgefüllt. Die meist männlichen Teilnehmer (97%) im Alter von 30-50 Jahren verwenden PDA basierende Navigationsgeräte (>80%)mindestens 1x wöchentlich. Viele nutzen ihr Gerät nicht nur im Auto, sondern auch in der Freizeit beispielsweise beim Fahrradfahren oder beim Wandern.
Die Ergebnisse der Umfrage wurden zur Übersicht und zur besseren Verständnis teilweise in Diagrammen und/oder in Textform ausgewertet:
Allgemeine Zufriedenheit:
Die Allgemeinheit ist zufrieden mit ihren Navigationsgeräten. Es gibt also Sprachanwendungen für den breiten Markt.
Sprachausgabe Allgemein:
Auch mit der Sprachausgabe ist die Mehrheit zufrieden. Eine gute Sprachausgabe ergibt nicht automatisch ein gutes Navigationsgerät, sie hilft aber offenbar dabei. Bei der Auswertung zur Sprachausgabe Allgemein flossen folgenden Aspekte mit ein:
Verständlichkeit und Verstehbarkeit der Sprachausgabe
Timing der Sprachausgabe
Verbale positive Verstärkung und Feedback
Wahl zwischen verschiedenen Sprecherstimmen
Stimmqualität der Sprachausgabe, insbesondere Freundlichkeit,
Annehmlichkeit und Prosodie
Gesamtzufriedenheit mit der Sprachausgabe
